Ce que votre site doit dire dès le premier écranCinq informations, avant que le visiteur ne fasse défiler.

Le premier écran, c’est ce que voit votre visiteur en arrivant, avant de faire défiler : le haut de votre page d’accueil, sur un ordinateur comme sur un téléphone. C’est là qu’il décide, en quelques secondes, s’il est au bon endroit. S’il doit chercher, il revient à Google et appelle le suivant.

Ce premier écran doit donc répondre à cinq questions, sans que le visiteur ait à lire un paragraphe.

1. Que faites-vous ?

Votre métier, en clair : « Couvreur-zingueur », « Plombier-chauffagiste », « Électricien ». Pas un slogan. « L’excellence au service de votre confort » ne dit à personne si vous réparez une fuite ou si vous vendez des canapés.

Un slogan peut venir ensuite, en second. Le métier, lui, doit se lire en premier.

2. Où intervenez-vous ?

Votre ville et votre zone, dès le premier écran : « à Dourdan et dans le sud de l’Essonne ». Le client qui habite à trente kilomètres veut savoir tout de suite si vous vous déplacez chez lui. S’il ne le trouve pas, il suppose que non.

C’est aussi une information que Google lit pour vous afficher aux bonnes personnes.

3. Comment vous joindre ?

Votre numéro, visible, et cliquable sur téléphone : un seul geste pour appeler. Sur mobile, un bouton d’appel qui reste accessible pendant toute la visite fait souvent la différence entre un appel et un client perdu.

Si vous proposez aussi un formulaire de demande de devis, il vient en second : le téléphone reste le chemin le plus court.

4. Pourquoi vous faire confiance ?

Une preuve de sérieux, immédiatement : une vraie photo de vos chantiers plutôt qu’une image de banque d’images, vos qualifications et assurances réelles (garantie décennale, labels), ou vos avis clients s’ils sont réels.

Une seule preuve bien choisie vaut mieux que dix logos que personne ne connaît.

5. Que doit-il faire maintenant ?

Un seul bouton principal, avec un verbe qui dit ce qui va se passer : « Appeler », « Demander un devis ». Trois boutons de même importance, et le visiteur ne sait plus lequel choisir.

Si vous faites de l’urgence, dites-le ici, avec votre délai réel : « Bâchage sous 24 h après une tempête ».

Ce qui n’a rien à faire en haut de la page

• « Bienvenue sur notre site » : le visiteur le sait déjà. Utilisez cette place pour votre métier.
• Un carrousel qui défile tout seul : le message change avant qu’on ait fini de le lire.
• Une vidéo lourde : sur un téléphone en 4G, elle retarde l’affichage de tout le reste.
• Une fenêtre qui s’ouvre avant même qu’on ait vu la page.

Faites le test

Un exemple

Notre démonstration pour un couvreur, Lemoine Couverture, applique ces cinq règles : le métier et la ville en haut de page, le titre qui parle au client, le numéro cliquable, et un bouton pour demander un devis. Ouvrez-la sur votre téléphone : c’est le meilleur moyen de juger.